Компания Samsung не смогла справиться с ситуацией со взрывом и возгоранием батареи своего нового флагмана Galaxy Note 7, и за последние сутки последовательно объявила об остановке производства смартфона и продаж уже выпущенных аппаратов по всему миру.
Южнокорейский концерн официально обратился к пользователям с просьбой отключить свои аппараты, вне зависимости от партии (первичная или «безопасная»), и прекратить их использование. Производитель пообещал вернуть полную стоимость гаджета или обменять на другой смартфон.
История с Samsung Galaxy Note 7 началась в начале августа этого года. После старта продаж нового флагмана несколько пользователей заявили о случаях самовозгорания смартфона и взрывах батареи. Видеоролики и фотографии оплавленных аппаратов появились в сети, а "горячую новость" растиражировали мировые СМИ и технические издания, что еще больше подтолкнуло обладателей Galaxy Note 7 «пожаловаться» на свою новинку.
Кроме того, один из аппаратов «безопасной» партии загорелся на борту самолета, после чего некоторые авиаперевозчики потребовали от владельцев Galaxy Note 7 полного отключения девайса во время перелета. Второго сентября производитель официально заявил об отзыве всех поступивших на реализацию устройств для проверки и устранения неполадок.
Samsung уже работает с американскими, корейскими и китайскими регуляторами. Какими будут следующие действия производителя — неясно. Однако репутация компании уже отказалась подпорчена - на фоне этих новостей ее акции на Сеульской бирже упали на 4.6%.
Южнокорейский концерн официально обратился к пользователям с просьбой отключить свои аппараты, вне зависимости от партии (первичная или «безопасная»), и прекратить их использование. Производитель пообещал вернуть полную стоимость гаджета или обменять на другой смартфон.
История с Samsung Galaxy Note 7 началась в начале августа этого года. После старта продаж нового флагмана несколько пользователей заявили о случаях самовозгорания смартфона и взрывах батареи. Видеоролики и фотографии оплавленных аппаратов появились в сети, а "горячую новость" растиражировали мировые СМИ и технические издания, что еще больше подтолкнуло обладателей Galaxy Note 7 «пожаловаться» на свою новинку.
Кроме того, один из аппаратов «безопасной» партии загорелся на борту самолета, после чего некоторые авиаперевозчики потребовали от владельцев Galaxy Note 7 полного отключения девайса во время перелета. Второго сентября производитель официально заявил об отзыве всех поступивших на реализацию устройств для проверки и устранения неполадок.
Samsung уже работает с американскими, корейскими и китайскими регуляторами. Какими будут следующие действия производителя — неясно. Однако репутация компании уже отказалась подпорчена - на фоне этих новостей ее акции на Сеульской бирже упали на 4.6%.