Оператор доставки документов и грузов СДЭК («Служба доставки экспресс-курьер») не может возобновить полноценную работу уже почти третьи сутки.
Выдача заказов не осуществляется после обширного технического сбоя, также недоступен сайт компании и ее внутренняя система учета.
Ответственность за сбой в работе СДЭК взяла хакерская группа Head Mare. Об этом она написала в соцсети X (бывшая Twitter, заблокирована на территории России).
Злоумышленники утверждают, что им удалось получить доступ к базе данным СДЭКа и превратить все файлы на серверах в «мусор». Также хакеры говорят, что последняя резервная копия системы была сделана полгода назад, так что восстановить данные о доставке будет невероятно сложно.
По оценкам экспертов, компания пала жертвой вируса-шифровальщзика, который уничтожает базы данных и не дает перезагрузиться их резервным копиям.
Представители СДЭКа уточнили, что хакерам Head Mare не стоит верить в полном объеме, так как те нередко преувеличивают «степень своих заслуг». Тем временем группировка Head Mare опубликовала скриншоты уничтожения бэкапов, заявив, что СДЭК сохраняла резервные копии раз в полгода. Для сравнения, в крупных компаниях бэкапы обновляют ежедневно, а восстановление через резервную копию занимает считанные часы.
Уточним, что СДЭК сотрудничает с компанией Bi.Zone, которая консультирует СДЭК по вопросам кибербезопасности. По словам хакеров, их софт оказался «бесполезным». Сами представители Bi.Zone никак не комментируют ситуацию.
В СДЭКе до сих пор не подтверждают, что виной сбоя стала атака хакеров Head Mare.
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) оператора доставки документов и грузов СДЭК («Служба доставки экспресс-курьер») восстановят выдачу отправлений не позднее 29 мая. Об этом директор по коммуникациям СДЭК Миша Берггрен.
Компания заверила, что посылки клиентов находятся в безопасности, а сотрудники делают все необходимое, чтобы они скорее оказались у владельцев.
СДЭК основали в 2000 году, компания работает по модели франшизы. На конец первого полугодия 2023 года у сервиса было более 4,3 тыс. пунктов выдачи заказов в 31 стране, в том числе 3,8 тыс. в России. По итогам прошлого года выручка «СДЭК-Глобал» по РСБУ выросла на 36,4%, до 34,33 млрд руб. Чистая прибыль компании также увеличилась на 43,3%, до 1,49 млрд руб.
Выдача заказов не осуществляется после обширного технического сбоя, также недоступен сайт компании и ее внутренняя система учета.
Ответственность за сбой в работе СДЭК взяла хакерская группа Head Mare. Об этом она написала в соцсети X (бывшая Twitter, заблокирована на территории России).
Злоумышленники утверждают, что им удалось получить доступ к базе данным СДЭКа и превратить все файлы на серверах в «мусор». Также хакеры говорят, что последняя резервная копия системы была сделана полгода назад, так что восстановить данные о доставке будет невероятно сложно.
По оценкам экспертов, компания пала жертвой вируса-шифровальщзика, который уничтожает базы данных и не дает перезагрузиться их резервным копиям.
Представители СДЭКа уточнили, что хакерам Head Mare не стоит верить в полном объеме, так как те нередко преувеличивают «степень своих заслуг». Тем временем группировка Head Mare опубликовала скриншоты уничтожения бэкапов, заявив, что СДЭК сохраняла резервные копии раз в полгода. Для сравнения, в крупных компаниях бэкапы обновляют ежедневно, а восстановление через резервную копию занимает считанные часы.
Уточним, что СДЭК сотрудничает с компанией Bi.Zone, которая консультирует СДЭК по вопросам кибербезопасности. По словам хакеров, их софт оказался «бесполезным». Сами представители Bi.Zone никак не комментируют ситуацию.
В СДЭКе до сих пор не подтверждают, что виной сбоя стала атака хакеров Head Mare.
Пункты выдачи заказов (ПВЗ) оператора доставки документов и грузов СДЭК («Служба доставки экспресс-курьер») восстановят выдачу отправлений не позднее 29 мая. Об этом директор по коммуникациям СДЭК Миша Берггрен.
Компания заверила, что посылки клиентов находятся в безопасности, а сотрудники делают все необходимое, чтобы они скорее оказались у владельцев.
СДЭК основали в 2000 году, компания работает по модели франшизы. На конец первого полугодия 2023 года у сервиса было более 4,3 тыс. пунктов выдачи заказов в 31 стране, в том числе 3,8 тыс. в России. По итогам прошлого года выручка «СДЭК-Глобал» по РСБУ выросла на 36,4%, до 34,33 млрд руб. Чистая прибыль компании также увеличилась на 43,3%, до 1,49 млрд руб.